Me llevó la grúa en CABA: dónde está el auto, cuánto cuesta retirarlo y qué multa se suma

Si la grúa se llevó tu auto en la Ciudad, está en una de las cuatro playas de acarreo y lo encontrás por patente en la opción «Dónde está mi auto» de la página oficial del trámite. Para sacarlo pagás $83.000 de acarreo y, si pasaron 12 horas, $15.000 por cada 12 horas de estadía. La multa por el estacionamiento es aparte: 100 UF ($117.308 con la UF de $1.173,08), el doble en Microcentro, Macrocentro, paradas o ciclovías, y 300 UF en rampas o lugares para personas con discapacidad. El importe en pesos depende de la UF vigente al pagar.

Dónde está el auto

La Ciudad informa que el sistema de grúas opera en el micro y el macrocentro y remite los autos mal estacionados o en zonas prohibidas. Las motos sólo se remiten en operativos de tránsito.

En la página del trámite, entrá a «Dónde está mi auto», cargá el dominio y tocá «Consultar». Te muestra en cuál de estas playas quedó:

• Av. 9 de Julio y Sarmiento, playa subterránea.
• Tacuarí 1277.
• Eduardo Couture y Juan A. Bibiloni, detrás de la Facultad de Derecho, con ingreso por Figueroa Alcorta.
• Ramón Falcón 4785, en Villa Luro.

Atienden todos los días, las 24 horas. Si el buscador no lo muestra, la Ciudad tiene un WhatsApp para vehículos acarreados, el +54 11 4025-9298, y el 147.

Qué llevar y quién puede retirarlo

Lo retira el titular o un conductor autorizado con su cédula. Piden:

• DNI vigente, cédula o pasaporte, en original y copia;
• licencia de conducir;
• cédula de identificación del vehículo, o cédula de conductor autorizado, en original y copia;
• seguro o póliza al día.

Si el auto es de una empresa, la representación tiene sus propias exigencias, que repasamos en retirar del depósito un vehículo de empresa. Antes de irte, revisá el auto: los daños del traslado se reclaman a la empresa a cargo del acarreo, que debe tener seguro de responsabilidad civil.

Cuánto cuesta retirarlo

La Resolución 128/2026 de la Secretaría de Tránsito fijó desde el 1 de julio de 2026:

• acarreo: $83.000, IVA incluido;
• estadía: $15.000, IVA incluido, por cada 12 horas a partir de la hora 12 en la playa.

Se paga en efectivo, con débito, crédito, Mercado Pago o QR. Cada 12 horas suma, así que conviene ir cuanto antes. Pagar el acarreo no es pagar la multa, y la página oficial no incluye la multa entre los requisitos para retirarlo.

Qué multa se suma

El acta se rige por la Ley 451 y no tiene rangos: el importe es fijo según el lugar.

Por el artículo 18 de la Ley 451, si pagás dentro de los 40 días corridos de notificado tenés 50 % de bonificación: con 200 UF, $117.308 en vez de $234.616. No rige si en los 365 días anteriores ya tuviste tres sanciones o pagos voluntarios por faltas de tránsito.

Cómo discutir la infracción

Si creés que el acarreo fue injusto, el descargo se hace ante el Controlador de Faltas, en Regimiento de Patricios 65, Barracas, de lunes a viernes de 8 a 19. Pedir la intervención del controlador dentro de los 40 días deja una bonificación del 25 % si terminás condenado. Cómo trabaja esa instancia está en controlador de faltas en CABA, y si el acta trae foto, en qué muestra un acta de estacionamiento con foto. La acción por la falta prescribe a los 5 años (art. 15).

Preguntas frecuentes

¿Cómo sé a qué playa se llevaron mi auto en CABA?

En la página oficial del trámite de retiro, entrá a «Dónde está mi auto», cargá la patente y tocá «Consultar»: te muestra la planta. Las playas por estacionamiento indebido son Av. 9 de Julio y Sarmiento, Tacuarí 1277, Couture y Bibiloni, y Ramón Falcón 4785. La Ciudad también atiende por WhatsApp en el +54 11 4025-9298 y en el 147.

¿Tengo que pagar la multa para sacar el auto de la playa?

No. La página oficial pide documentación y el pago del acarreo y la estadía, no la multa. El acta de estacionamiento sigue su propio camino: podés pagarla con el descuento por pago voluntario o discutirla ante el Controlador de Faltas.

¿Cuánto cuesta la estadía en la playa de acarreo?

$15.000, IVA incluido, por cada 12 horas, desde la hora 12 de permanencia, según la Resolución 128/2026 de la Secretaría de Tránsito, vigente desde el 1 de julio de 2026. Si lo retirás antes de las 12 horas pagás sólo los $83.000 del acarreo.

¿Qué hago si la grúa me dañó el auto?

La Ciudad indica que el reclamo por daños del traslado se hace ante la empresa a cargo del acarreo, que debe tener un seguro de responsabilidad civil. Antes de irte de la playa, revisá el auto y dejá constancia de cualquier daño.

Dónde consultar

• Multas en Ciudad Autónoma de Buenos Aires

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